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滴滴打车恶意扣款遭举报 称第一次碰到这种情况
2015-09-20         来源:IT863 北京晨报       [我要评论]
微信支付查询后告知其费用由滴滴扣除,葛先生向滴滴提交信息后未及时得到处理。昨天,滴滴打车公关工作人员表示将尽快把钱退回。
     市民葛先生反映他并未出行,却被接连扣除四笔滴滴专车出行费用,每笔294元。支付查询后告知其费用由滴滴扣除,葛先生向滴滴提交信息后未及时得到处理。昨天,滴滴打车公关工作人员表示将尽快把钱退回。

“9月15日下午我在上班,突然手机连续接到四条扣款短信,每笔294元,我去银行查了说是微信第三方支出。打开微信交易记录一看,都是滴滴专车扣费。”葛先生反映。记者在葛先生提供的微信交易记录截图上看到,9月15日15时40分到44分,有四笔滴滴专车支付成功的记录,金额都是294元。而葛先生的滴滴行程记录上显示,最近一次出行是在9月2日中午13时10分。

“就算有人用了我的账号坐车也不可能几分钟之内接连四笔。”葛先生表示非常疑惑,“当天下午我就联系了微信支付和滴滴客服反映了情况。滴滴说最迟第二天晚上就给我答复,到现在了也没人联系我。”

记者联系微信支付,工作人员表示经过查询,葛先生的这四笔支出是由商家滴滴打车扣款。“仅查到葛先生9月15日的支出记录,没有出行记录,我们已经把这件事记录了,并且联系滴滴打车协助解决。”微信支付工作人员说。

昨天下午,记者联系滴滴打车公关工作人员,工作人员表示:“已经请乘客提供流水单,我们会尽快把钱退还给乘客。”而对于葛先生被扣款的原因,工作人员表示“技术还在调查,第一次碰到这种情况。”



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