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铁道部信息办张红麟谈CIO机制与CIO领导力
1999-11-30         来源:CIO时代网       [我要评论]
CIO机制是指在组织治理机制的运行框架内,通过将CIO的定位、作用、组织结构、管理流程等成为一种制度安排,形成有效的信息化治理结构。国外...

CIO机制是指在组织治理机制的运行框架内,通过将CIO的定位、作用、组织结构、管理流程等成为一种制度安排,形成有效的信息化治理结构。

国外技术先进国家非常重视CIO机制,并通过CIO机制的建立,有效地促进了信息化建设,提升了信息化应用水平。美国为促进信息化,在一系列法律文件中对建立CIO机制作出明确的规定,其中影响较大的是《文书削减法》(Paperwork Reduction Act (PRA) of 1995, Public Law 104-13)和《克林格-科恩法案 》(Clinger-Cohen Act of 1996, Public Law 104-106 )。《文书削减法》在主要的部门和机构指定了高级信息资源管理的职位,承担范围比较宽泛的职责。《文书削减法》法还在“管理和预算办公室”内创建了“法规和信息办公室”,跨部门提供信息管理活动的集中监督。《克林格-科恩法案 》要求联邦各部门任命CIO,履行本法案条款所规定的IT管理任务和《文书削减法》规定的、范围更宽泛的信息资源管理任务。

由于我国信息化应用水平从整体上说还处于较低阶段,对建立CIO机制的认识与国外技术先进国家相比仍有较大差距,IT部门在组织中的地位与国外技术先进国家相比也相对较低,这也是我国IT界普遍感到困惑之处。

努力推进CIO机制的建立对加快我国信息化建设有着非常重要的意义。为此,一是要努力加快信息化建设步伐,使信息化能够在组织中发挥关键作用,为建立CIO机制创造良好条件;二是各级信息化主管部门要积极引导信息化程度较高的企业建立比较完善的CIO机制,尽快取得效果和适合我国国情的先进经验,起到示范作用;三是应借鉴国外成熟经验,适时出台相关法律、政策,以法律、政策的形式强力推进CIO机制的建立。

CIO是组织机构内一个关键的管理岗位,也是CIO机制中的最高管理岗位,负责IT政策以及IT战略与企业业务战略的融合,在企业信息化建设中起着重要作用。

CIO岗位的使命是:为组织贡献技术远见和领导力,主动开发和实施IT应用,在持续变化和激烈竞争的市场中创建并保持企业的领导地位。

CIO岗位的职责是:

1.    发起制定、组织协作、完成企业IT战略规划;

2.    开发企业应用,协调企业和部门的应用开发;

3.    保障IT基础设施和体系架构(计算机和网络)的运行及投资;

4.    决定IT服务和技能是由内部提供或从外部采购;

5.    建立关键的IT供应商和咨询顾问间的战略伙伴关系;

6.    提供技术,使企业与客户和供应商之间的交易更方便快捷,增加企业收入和盈利能力;

7.    维护客户满意度,配合内外客户,保证持续的顾客满意度;

8.    向企业所有的IT用户提供培训,以保证现有系统和新系统的获得最增值的应用。

    因此,CIO必须通过学习、实践、再学习,不断提升全面素质与领导力,才能肩负起领导组织信息化的重要使命。一是要不断提高战略分析与统筹规划能力,努力保证信息化与组织的整体发展战略相一致。二是要不断提升沟通与合作能力,努力促使信息化工作能够得到各级领导尤其是组织的最高领导的真正重视,成为信息化积极推进者并从政策、制度、计划、资金等各方面予以大力支持;努力促使信息化建设目标成为相关业务及综合部门与人员的共同愿景,凝聚各方面力量共同推进信息化事业。三是要不断丰富信息技术与相关业务知识,把握信息技术与相关业务发展趋势,提高管理与决策能力,促进信息化科学、健康、快速、有序的发展。四是要不断提升组织协调与能力,有效组织开展信息化开发建设、运行维护、技术培训等工作,提高信息化建设速度与应用水平。

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